Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

mic88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ cho những mục đích cụ thể và minh bạch — vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânXoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
mic88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách mic88 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — đây là những bước thực tế chúng tôi thực hiện mỗi ngày để thông tin của bạn không rơi vào tay người không được phép. Từ mã hoá kết nối đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ, mỗi lớp bảo vệ đều có lý do cụ thể.

Mã hoá SSL toàn tuyến

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập qua điện thoại hay máy tính.

Cookie và lưu trữ trình duyệt

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được truy cập dữ liệu tài khoản của bạn. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.

Thời hạn lưu và xoá dữ liệu

Dữ liệu được lưu theo thời hạn quy định tại khu vực áp dụng. Khi hết hạn hoặc khi bạn yêu cầu xoá, chúng tôi xử lý xoá dữ liệu khỏi hệ thống theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều được ghi nhận và theo dõi đến khi hoàn tất.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang mic88 để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xoá — kèm tên tài khoản đã đăng ký để chúng tôi xử lý chính xác.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền vào biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong mục tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ xác nhận nhận được và thông báo tiến trình xử lý.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà bạn — và nhiều người khác — thường hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách mic88 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch — bao gồm nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu chỉ dùng để vận hành tài khoản và hỗ trợ kỹ thuật.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát, nhưng không lưu mật khẩu ví điện tử của bạn. Dữ liệu này được mã hoá và chỉ nhân viên xử lý thanh toán mới được truy cập.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và cung cấp thông tin trong thời gian sớm nhất có thể.

Có, bạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệu. Một số dữ liệu giao dịch có thể cần giữ lại theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng trước khi được xoá hoàn toàn.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán — như nhà cung cấp MoMo, ZaloPay, Viettel Money — trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho những khu vực mà việc truy cập mic88 được phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn không chắc về tình trạng pháp lý tại nơi bạn ở, hãy kiểm tra quy định địa phương trước khi sử dụng.